Widerrufsrecht für Verbraucher laut § 13 BGB

Widerrufsrecht Bitte beachten Sie, dass sich unsere Angebote ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) richtet. Wir sind gesetzlich verpflichtet, Sie über das nachstehende Widerrufsrecht zu belehren, obwohl dies ausschließlich Verbraucher im Sinne des § 13 BGB betrifft. Unternehmern steht kein Widerrufsrecht zu.

Widerrufsrecht

Sie haben als Verbraucher das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

LexSHOP GmbH & Co. KG
Celsiusstraße 28, 12207 Berlin (Lichterfelde)
Telefon: +49 30 55145438
E-Mail: Verbraucher.Widerruf@LexSHOP.org

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht  vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

  • An

LexSHOP GmbH & Co. KG
Celsiusstraße 28
12207 Berlin (Lichterfelde)

Telefon: +49 30 55145438
E-Mail: Verbraucher.Widerruf@LexSHOP.org

  • Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der
    folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

    • Bestellt am (*)/erhalten am (*)
    • Name des/der Verbraucher(s)
    • Anschrift des/der Verbraucher(s)
    • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
    • Datum

___________
(*) Unzutreffendes streichen.

Das sagen unsere Kunden über uns:

LexSHOP GmbH & Co. KG
4.3
Basierend auf 11 Bewertungen
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Uwe NordmannUwe Nordmann
13:01 19 Dec 22
Super Service und Fachkompetenz.
Torsten SchwendigTorsten Schwendig
12:21 01 Dec 22
Schneller, lösungsorientierter Support! Vielen Dank!
PPA International AGPPA International AG
11:18 01 Dec 22
Super Service, nette Mitarbeiter und sehr schnelle Bearbeitung. Vielen Dank!
Lucia DirkesLucia Dirkes
10:59 19 May 22
Wirklich toller, ausführlicher und individueller Service. Das Team nimmt sich Zeit, die Probleme der Kunden zu beheben und leistet "Hilfe zur Selbsthilfe". Hier hat man das Gefühl, als Kunde noch was wert zu sein. Man erhält schnelle Rückmeldung, wenn man sich mit einem Problem meldet. Preis-Leistung ist wirklich ausgesprochen gut. Wie schön, dass es soetwas in der heutigen Zeit noch gibt :) Vielen Dank, liebes LexShop-Team!
Sebastian HelkerSebastian Helker
11:13 09 Nov 21
Super freundliche Beratung. Kann ich nur jedem weiter Empfehlen!
BirgitBirgit
12:14 15 Jan 21
LexShop kann ich nur weiter empfehlen. Bis lang hat alles reibungslos funktioniert. Sind sehr entgegenkommend und hilfsbereit.
Denny DeutscherDenny Deutscher
13:30 23 Sep 20
Bestellung & Versand nicht mehr zeitgemäß! Achtung: Wer davon ausgeht die bestellte Ware (meist ohnehin ein digitales Produkt) innerhalb der sonst üblichen Zeit von wenigen Sekunden zu erhalten wird enttäuscht.Leider werden hier die Bestellungen manuell verarbeitet weshalb die Lieferung teilweise erst am nächsten Werktag oder später erfolgt.In meinem Fall benötigte ich dringend ein Zusatz für Lexware FA. Letztlich war ich gezwungen das Angebot ohne die erworbene Zusatzplugin zu erstellen, was die Investition für mich obsolet werden lies.Leider zeigte sich der Mitarbeiter von LexSHOP nach Schilderung meines Problems weder Kulant noch konnte der Vorgang beschleunigt werden und verwies auf die Rechtslage.
Martin PoettgenMartin Poettgen
12:13 23 Jun 20
Zuverlässiger und schneller Service für unsere Lexware Themen.
Super Software & Mega Service - wir sind begeistert !!
Uwe NordmannUwe Nordmann
13:01 19 Dec 22
Great service and expertise.
Uwe NordmannUwe Nordmann
13:01 19 Dec 22
Super Service und Fachkompetenz.
Torsten SchwendigTorsten Schwendig
12:21 01 Dec 22
Schneller, lösungsorientierter Support! Vielen Dank!
Torsten SchwendigTorsten Schwendig
12:21 01 Dec 22
Fast, solution-oriented support! Thanks very much!
PPA International AGPPA International AG
11:18 01 Dec 22
Super Service, nette Mitarbeiter und sehr schnelle Bearbeitung. Vielen Dank!
PPA International AGPPA International AG
11:18 01 Dec 22
Great service, nice staff and very fast processing. Thanks very much!
Lucia DirkesLucia Dirkes
10:59 19 May 22
Wirklich toller, ausführlicher und individueller Service. Das Team nimmt sich Zeit, die Probleme der Kunden zu beheben und leistet "Hilfe zur Selbsthilfe". Hier hat man das Gefühl, als Kunde noch was wert zu sein. Man erhält schnelle Rückmeldung, wenn man sich mit einem Problem meldet. Preis-Leistung ist wirklich ausgesprochen gut. Wie schön, dass es soetwas in der heutigen Zeit noch gibt :) Vielen Dank, liebes LexShop-Team!
Lucia DirkesLucia Dirkes
10:59 19 May 22
Really great, detailed and individual service. The team takes the time to fix customers' problems and provides "help for self-help". Here you have the feeling of being worth something as a customer. You get quick feedback when you report a problem. Value for money is really very good. How nice that something like this still exists today :) Thank you very much, dear LexShop team!
Sebastian HelkerSebastian Helker
11:13 09 Nov 21
Super freundliche Beratung. Kann ich nur jedem weiter Empfehlen!
BirgitBirgit
12:14 15 Jan 21
LexShop kann ich nur weiter empfehlen. Bis lang hat alles reibungslos funktioniert. Sind sehr entgegenkommend und hilfsbereit.
Denny DeutscherDenny Deutscher
13:30 23 Sep 20
Bestellung & Versand nicht mehr zeitgemäß! Achtung: Wer davon ausgeht die bestellte Ware (meist ohnehin ein digitales Produkt) innerhalb der sonst üblichen Zeit von wenigen Sekunden zu erhalten wird enttäuscht.Leider werden hier die Bestellungen manuell verarbeitet weshalb die Lieferung teilweise erst am nächsten Werktag oder später erfolgt.In meinem Fall benötigte ich dringend ein Zusatz für Lexware FA. Letztlich war ich gezwungen das Angebot ohne die erworbene Zusatzplugin zu erstellen, was die Investition für mich obsolet werden lies.Leider zeigte sich der Mitarbeiter von LexSHOP nach Schilderung meines Problems weder Kulant noch konnte der Vorgang beschleunigt werden und verwies auf die Rechtslage.
Denny DeutscherDenny Deutscher
13:30 23 Sep 20
Order & shipping outdated! Attention: Anyone who expects to receive the ordered goods (usually a digital product anyway) within the usual time of a few seconds will be disappointed.Unfortunately, the orders here are processed manually, which is why the delivery sometimes takes place on the next working day or later.In my case I urgently needed an add-on for Lexware FA. Ultimately, I was forced to create the offer without the purchased additional plugin, which made the investment obsolete for me.Unfortunately, after describing my problem, the LexSHOP employee was neither goodwill nor could the process be accelerated and referred to the legal situation.
Martin PoettgenMartin Poettgen
12:13 23 Jun 20
Zuverlässiger und schneller Service für unsere Lexware Themen.
Super Software & Mega Service - wir sind begeistert !!
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  • Kai
    Kai
    14-04-2022
    Trustpilot

    Schnelle und kompetente Hilfe, freundlicher Support!

  • Roman Schütz
    Roman Schütz
    08-03-2022
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    Hat alles funktioniert, super. ;)

  • PM
    PM
    03-03-2022
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    Anfragen nur per Ticketsystem. Als interessierte Neukunde kann ich mich registrieren. Für einen Software-IT-Händler ist eine direkte Beratung guter Ton. Ich suche nun weiter nach einer professionellen Firma mit professionellem Support, auch für Interessenten.

  • Nicole D.
    Nicole D.
    17-02-2022
    Trustpilot

    Super-Service! Prompte Lieferung und sofortige, kompetente Hilfe! Vielen Dank für alles!

  • Markus K.
    Markus K.
    29-01-2022
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    Schnelle Antwort und Auftragsausführung. Super Tools, die Lexware Warenwirtschaft toll und unentbehrlich erweitern. Seit Jahren zufriedener Kunde. Daumen nach oben, Empfehlung 👍

  • MA
    MA
    19-01-2022
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    Sehr guter und kompetenter Service.

  • Weiss
    Weiss
    15-12-2021
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    Schnell und korrekt! Wir bekommen von LexShop immer den Service, den wir erwarten und das umgehend.

  • KlausR
    KlausR
    23-11-2021
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    Über Jahre ein zuverlässiger Partner für Dienstleister und Lexware-Nutzer!

LexSHOP stellt sich vor:

Corporate Social Responsibility (CSR) bzw. Unternehmerische Sozialverantwortung:

Logo CEFOMEC  
Wenn alle gesellschaftlichen Gruppen ihrer Verantwortung gerecht werden, dann lassen sich die globalen Herausforderungen gemeinsam meistern — zum gegenseitigen Vorteil ökonomischer, sozialer und ökologischer Ziele. Die LexSHOP GmbH & Co. KG unterstützt mit regelmäßigen Spenden den gemeinnützigen Verein CEFOMEC® e.V. beim Bau eines Krankenhauses in Lomié, im Süd-Osten von Kamerun, und unterstützt dort Kinder und Jugendliche. Bitte helfen auch Sie mit und spenden Sie für dieses Projekt. Vielen Dank.