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Produkthilfe mit ISELA

Hier finden Sie die verfügbare Hilfe zu Ihren LexSHOP- und Lexware-Produkten. Wählen Sie das gewünschte Produkt aus und öffnen Sie anschließend die zugehörige Produktseite. Dort steht Ihnen unten rechts „ISELA fragen“ zur Verfügung.

ISELA – unsere Intelligente Service-Expertin und LexSHOP-Assistentin – beantwortet Ihre Fragen ausschließlich anhand unserer geprüften Produktinformationen, Handbücher und Wissensartikel. Liegt keine ausreichend sichere Antwort vor, zeigt ISELA dies transparent an und erfindet keine Lösung.

Kann Ihre Frage nicht beantwortet werden, können Sie eine Anfrage an das LexSHOP Service-Center übermitteln. Ihre persönlichen Daten und der bisherige Chatverlauf werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung übertragen.

ISELA steht derzeit für ausgewählte Produkte zur Verfügung. Das unterstützte Produktsortiment und die Wissensbasis werden schrittweise erweitert.

Ihre Produkte

Wählen Sie ein Produkt aus, um die verfügbare Hilfe aufzurufen.

Schaltfläche unten rechts auf der jeweiligen Produktseite:

ISELA fragen

Sie finden Ihr Produkt nicht? Möglicherweise wurde es als Gast oder unter einer anderen E-Mail-Adresse bestellt. Besuchen Sie in diesem Fall die jeweilige Produktseite oder wenden Sie sich an das LexSHOP Service-Center.

Lastschrift-Mandat

Möchten Sie ein neues Basis-Lastschrift-Mandat erteilen oder ein vorhandenes Lastschrift-Mandat ändern? Klicken Sie einfach den Link an und füllen Sie das Formular direkt online aus. Dann nur noch ausdrucken, unterschreiben und dann als E-Mail-Anhang absenden.

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