Wenn LISA keine Aktualisierung findet, obwohl eine neuere Version erwartet wird, prüfen Sie nacheinander:

  • Internetverbindung und Erreichbarkeit der Lexware-Dienste,
  • korrektes Datum und korrekte Uhrzeit in Windows,
  • Firewall, Virenscanner und gegebenenfalls Proxy-Einstellungen,
  • Neustart von Lexware und des Lexware Info Service,
  • erneute Update-Suche mit ausreichenden Windows-Berechtigungen,
  • installierte Programmversion und gültigen Lizenzstatus.

Bleibt die Meldung bestehen, verwenden Sie die aktuelle Update- beziehungsweise Supportseite von Lexware oder lassen Sie die Installation individuell prüfen.